Българският Омбудсман Мая Манолова заедно със сръбския Омбудсман Зоран Пашалич в присъствието на българския посланик Радко Влайков откриха обща приемна за граждани в Народната библиотека „Детко Петров“ в Цариброд на 19 март 2019 г.

Събитието бе част от проект, финансиран по линия на българската помощ за развитие и бе организирано със съдействието на Посолството на Р България в Белград. Подобно събитие се организира за първи път на Балканите като по характер няма аналог в други страни.

В градът,който е  населен предимно с етнически българи, приемната за граждани беше посетена от над 40 души, които бяха изслушани от двамата Омбудсмани и техните екипи през целия ден.

Исканията на гражданите бяха свързани с проблеми с начисляването на суми за комунални услуги, с неизплатени обезщетения от предприятия, които са приватизирани, а в последствие фалирали. Други теми на разговор бяха реституцията, здравеопазването, влизащия в сила сръбски Закон за регистрация на селскостопанска техника и  излъчването на български национални телевизии в Царибродско.  

В разговорите си с кмета на града Владица Димитров, двамата Омбудсмани получиха уверения, че е създадена необходимата организация в местната администрация за вписване и оформяне на личните документи в гражданските регистри в съответствие с желанието на нашите сънародници, съгласно правилата на българския език.

Възможността за използването на традиционната българска норма за окончанията на женските  фамилни имена на нашите сънародници в Сърбия с окончанията „- ова, - ева, - ска” бе в резултат на целенасочената работа на българската държава в последните две години и след като въпросът бе поставен от вицепремиера и министър на външните работи Екатерина Захариева пред сръбското държавно ръководство.

По-късно през деня, Омбудсманите на двете страни и българският посланик Радко Влайков участваха в дискусия с представители на гражданското общество и малцинствените организации на БНМ.

Пред сънародниците ни, Мая Манолова и Зоран Пашалич изразиха обща воля да продължат въведената от тях за първи път практика за организиране на общи приемни за граждани и в други градове в Сърбия с преобладаващо българско население.